POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Odisea Adventures está comprometida a proteger la privacidad y confidencialidad de la información personal de nuestros usuarios conforme a las leyes en la materia que los regulan. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos proporcionados al utilizar nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando un cliente realiza una reserva, se suscribe a boletines, o se pone en contacto con nosotros. Esto incluye:

  • Datos personales: Nombre completo, dirección, número de teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento.
  • Información financiera: Detalles de pago como números de tarjetas de crédito/débito o información bancaria.
  • Datos de navegación: Información sobre la actividad en nuestro sitio web, incluida la dirección IP, navegador utilizado y las páginas visitadas.

2. Uso de la Información

La información personal recopilada se utiliza con los siguientes propósitos:

  • Procesar reservas y pagos de manera segura y eficiente.
  • Enviar confirmaciones, recordatorios de itinerarios y actualizaciones importantes sobre el servicio contratado.
  • Proporcionar atención al cliente, responder a consultas y gestionar modificaciones de reservas.
  • Informar sobre promociones, nuevos productos o servicios, siempre con consentimiento previo.

3. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. El acceso a la información personal está restringido solo a empleados y proveedores que necesitan conocerla para procesar los servicios solicitados.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros la información personal sin su consentimiento, a menos que sea necesario para:

  • Proveedores de servicios de viaje, como aerolíneas, hoteles, y transportistas, entre otros.
  • Cumplir con la Ley, responder a procesos legales o proteger nuestros derechos.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y obtener información sobre el uso de nuestro sitio web. Los usuarios pueden desactivar las cookies en sus navegadores, pero esto podría limitar algunas funciones del sitio.

6. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

  • Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo.

7. Modificaciones a la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta página y estarán disponibles de inmediato.