Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios de Odisea Adventures y las obligaciones tanto de nuestra agencia como de nuestros clientes. Al realizar una reserva, el cliente acepta los siguientes términos:

1. Proceso de Reservas

  • Solicitud de Reserva: Las reservas pueden solicitarse a través de nuestra página web, teléfono o correo electrónico. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.
  • Confirmación de Reserva: Para confirmar una reserva, se requiere un depósito mínimo o el pago total, según el tipo de paquete contratado, mismo que será notificado al cliente al momento de la confirmación. El saldo restante debe liquidarse dentro del plazo especificado en la confirmación.

2. Tarifas y Pagos

  • Precios: Los precios están expresados en Pesos Mexicanos y/o Dólares Estadounidenses ó conforme a la moneda local del país que se solicite la cotización. El tipo de cambio exacto será indicado al cliente para transparencia en el precio final y será pagadero en Pesos Mexicanos. Las tarifas pueden sufrir ajustes debido a fluctuaciones en el tipo de cambio del día, cambios en las tasas gubernamentales, o impuestos. Odisea Adventures informará al cliente sobre cualquier cambio en el precio antes de la confirmación del pago final.
  • Métodos de Pago: Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito. Todos los pagos deben realizarse dentro de los plazos indicados para garantizar la reserva.
  • Impuestos y Recargos: Los precios incluyen IVA y otros impuestos aplicables. Los recargos adicionales por servicios especiales serán detallados antes del pago final.

3. Modificaciones de Reserva

  • Por parte del cliente: Los cambios en la reserva están sujetos a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales. Las modificaciones realizadas dentro de los 15 días previos a la salida pueden incurrir en penalizaciones parciales o totales.
  • Por parte de Odisea Adventures: En situaciones excepcionales, como condiciones climáticas adversas o fallas de proveedores, nos reservamos el derecho de modificar itinerarios. Ofreceremos alternativas o reembolsos proporcionales según corresponda.

4. Responsabilidad

  • Limitación de Responsabilidad: Odisea Adventures actúa como intermediario entre el cliente y los proveedores de servicios. No nos hacemos responsables por incumplimientos de terceros, como cancelaciones de vuelos o huelgas. Sin embargo, haremos lo posible para solucionar inconvenientes en beneficio del cliente.
  • Seguro de Viaje: Recomendamos que todos los clientes contraten un seguro de viaje que cubra cancelaciones, emergencias médicas y pérdida de equipaje.

5. Propiedad Intelectual

Los datos que integran la página web de Odisea Adventures provienen de múltiples fuentes, proporcionadas por proveedores de servicios turísticos y/o generados por la misma agencia, incluidas imágenes, textos y gráficos. Su uso no autorizado está prohibido.

6. Modificaciones de Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestro sitio web.